五金90年代前,大部分的酒店使用的是传统的机械钥匙门锁。直到1993年,磁牌锁的产生,才让酒店有多一种选择。磁牌锁,是在钥匙中按排列组合放置多粒磁石,让磁牌和门锁内的磁石完全匹配后,产生正负极反应来开锁,做到一个卡片识别的效果。由于磁牌锁容易被破解,在2000年基本在行业中就较为少见,不过目前一些规模较小的酒店、宾馆和旅店还在使用。
在1996年时IC卡的出现,随着电子门锁的的深入研发,市面上出现多种款式可供选择,而且安全性较高,让IC卡锁成为酒店选择的主流产品。随着人工智能的发展,也越来越多门锁可以支持“数字房卡”“移动房卡”等,让酒店管理更加高效。
是什么原因让酒店会抛去以前的机械门锁,而选用电子刷卡锁呢?下文通过宾客和酒店两个角度,进行阐述。
例如在宾客办理入住时,使用电子刷卡锁,前台可以通过系统选定对应房间进行发卡,无需在一堆钥匙中找其中一两条钥匙,房间越多,寻找的难度越高,耗时越长,不仅效率低,还会影响宾客的入住体验。
又或是宾客拿着一堆行李走到房门前,还要摸黑找锁孔,让钥匙对准锁芯才能开锁,让本是劳累的宾客感受到无奈,这些小细节都会给宾客带来不好的体验感,难以让其重复再来。
智能化的产品普及后,宾客已尝过智能带来的便捷,让其用回传统的机械门锁,只会大大降低其对酒店的好感。所以在酒店竞争白热化阶段,如何让宾客感受到便捷、如归家般的体验,成为酒店方不断追求改进的方向。
酒店属于公共场所,只有回到客房中才能更好地保护自己的安全和隐私。酒店内的人员较为复杂,想要安全,则要保证门锁的稳定性及防盗性。
1.机械钥匙防复制强,容易被技术开锁。不小心遗失的钥匙,都会成为安全隐患,是对宾客的不负责。酒店若为丢失钥匙更换门锁的锁芯,成本大,又繁琐,不太现实。这也迫使酒店方选用电子刷卡锁,可以设置门卡信息,若出现丢失卡片的情况,只要发新的房卡就能将旧房卡的信息覆盖,丢失的房卡也将会成为一张废卡无法开锁。
3.另外杨格电子刷卡锁配备的防插锁舌,可有效防止门锁被卡片刷开。锁舌长时间未弹出,还会触发“假锁报警”提醒,避免门锁未关好,被陌生人闯入。
4. “低电量报警”提醒,让员工更了解酒店刷卡锁的状态。当门锁电量低于4.7V时,在开锁后,门锁会发出滴滴的声响,提醒员工需要及时更换电池。若使用的是联网酒店锁,还可通过系统实时查看门锁电量情况,更加便捷。
5.隐藏式锁芯设计,符合国家电子锁的安全标准,机械钥匙可应对各种紧急情况。将锁芯隐藏起来,不仅能防止被他人恶意损坏,还能防止被他人恶意撬锁,保障宾客的住宿安全。
想要酒店更安全,离不开酒店的规范管理。往年许多酒店被投诉,房间内突然闯入陌生人的事件比比皆是,酒店的一个小错误,都会让宾客感到恐慌和害怕。特别是工作人员的权限管理和酒店房间管理尤为重要。
工作人员的权限管理不到位,让品行不端的人钻了空子,打扰宾客的休息,对酒店口碑影响极大。酒店登记不到位,导致重复开房,或是有人预订的房间安排了其他客人入住等情况,都会给宾客带来不好的体验,严重一点还可能会损害酒店的利益,得不偿失。
发展至今,客房管理系统和刷卡锁已经相对成熟如何用酒店刷卡锁提高酒店房间的安全性?,软件和硬件的搭配,让酒店管理者可以通过系统中清晰的图态展示了解入住数量、预订数量以及空房的数量,清楚地了解每个房间的入住信息,辅助酒店安排房间,增加效率的同时,还能减少出错。
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