女子称未着衣物被维修工人两次刷开酒店房门当地不应沉默以待五金9月29日，在河南信阳，一女子发布一段监控视频，称自己入住当地某汤泉酒店，在早上八点多的时候，房间门被人用卡刷开了。

　　女子称当时她一件衣服都没有穿，直接被吓醒，这个人还反复打开门两次。随后女子还展示了她将门反锁后，按下门把手门还是可以直接被打开，她表示开门男子是酒店请来的维修工人，酒店不便宜，但管理方面的失职真的让人不寒而栗。

　　当事人在评论区表示，自己会勇敢维权。她称做不到息事宁人，做不到随便原谅！（极目新闻9月30日报道）

　　这篇新闻的评论区里，很多网友都讲述了自己有过类似的经历。而其他不少网友对于涉事女子的叙述也表达了同情、安抚。

　　当然，这篇新闻现在主要取自涉事女子的单方叙述。但从涉事女子得以调取到酒店的监控视频这一点来看，事情即便存在出入，也不会太大。

　　现在就是等待当地文旅等部门的解释了。这种事情并不是什么鸡毛蒜皮的小事，因为住客当时对于用卡强行刷卡房门的来人表达出极大的拒斥，因而对于来人的威慑是比较大的，从而阻遏了事态进一步失控发展的可能。

　　比如，如果说维修工人误操作，那么持卡刷开房门之前，酒店就应当有完整的保修、检修登记，设备间有维修设备借出的登记，还有维修工人的出勤记录，这才可能印证所谓误操作的说法。在此基础上，酒店方面应当向文旅部门以及其他相关部门出具这些依据，并向涉事女子表达歉意，求得谅解。文旅等部门也应对酒店方面的管理混乱、失职进行必要的处罚。

　　如果上述登记记录都没有，或者说能够提供记录，却是事后补全的，或者说涉事的所谓维修工人其实当天并不出勤上班，而是自行来到酒店然后持卡侵入房客房间，那么此事就不是简单的误会了，对于涉事酒店以及维修工的调查显然就应当提级。

　　长假期间出门游玩的人，除了极少数住房车，或者能够借助亲友家的，一般就是安顿在酒店、民宿。住酒店，大家正常的理解当然就是入住期间，不接受警方、消防检查以外的一切滋扰。

　　酒店工作人员进入已经有房客入住的房间房门，比较合理的情况是房客呼叫服务，或者每天早晨到中午进行的房间清扫，经房客允许或房客外出而在房门处悬挂“立即清扫”的纸牌后进入，这些应当是基本的服务规范。而在这些合理情况以外，未经房客呼叫，自行进入甚至是不顾房客反锁房门或房门悬挂了“请勿打扰”后仍然强行进入，这种事情其实已经构成非常显著的侵权。

　　正如报道所指出的那样，酒店工作人员甚至身份不明者持酒店管理卡，强行刷开房客房间进入，这种事情并非孤立个例。而在过去很多类似的报道中，我们都会发现事情最终演变成房客孤立无援与酒店方对峙的纠纷，大多数情况下仅仅能获得口头致歉并免除一部分或当晚房费的处理，房客得不到权益救济、保障的机会，相关地方的文旅等部门对此置若罔闻。这样的状况，怎么能让大家放心出门旅行呢？

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